Política de Privacidade | LGPD - Cristaluz Astral

🔒 Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

(atualizada em janeiro de 2026)

A Cristaluz Astral leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

Ao navegar em nossa loja ou fornecer seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas abaixo:

1. Quais dados coletamos?

Para que você possa adquirir seus cristais e recebê-los com segurança, coletamos:

• Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone e endereço completo.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via cookies).

• Informações de Pagamento: Processadas de forma segura e criptografada por nossos parceiros de checkout.

2. Para que usamos seus dados?

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar a entrega dos produtos adquiridos.

• Enviar atualizações sobre o seu pedido.

• Personalizar sua experiência na loja e oferecer conteúdos de seu interesse (como dicas de cristais e terapias).

• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros estratégicos apenas para a execução dos serviços, como:

• Plataforma Nuvemshop: Hospedagem da loja.

• Meios de Pagamento: Processamento financeiro.

• Transportadoras e Correios: Para a entrega física dos seus cristais.

• Ferramentas de Marketing: Para análise de tráfego (Google Analytics/Facebook).

4. Seus Direitos (LGPD)

Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar via [email protected]:

• Confirmação de que tratamos seus dados.

• Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Eliminação de dados pessoais (exceto quando a lei exigir a manutenção).

• Revogação de consentimento para newsletters.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para que a loja funcione corretamente e para entender como você interage com nossos produtos. Você pode gerenciar ou desativar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Microsoft Edge.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados. No entanto, lembramos que nenhum sistema é 100% invulnerável. Caso identifique qualquer atividade suspeita em sua conta, notifique-nos imediatamente.

📩 Contato sobre Privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, fale com o nosso responsável através do e-mail: [email protected]

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